Доставка и оплата
Как есть варианты оплаты?
  • наличными при самовывозе из офиса в г.Уфе
  • безналичный расчёт для юридических лиц и ИП - отправьте нам контакты и реквизиты на e-mail ufanewera@yandex.ru, и мы вам выставим счёт
  • банковские карты
Какие есть варианты доставки?
  • Самовывоз - Вы можете забрать заказ самостоятельно в нашем офисе в г.Уфа . Внимание! Ждём Вас строго по предварительному звонку! (для оплаты покупок, мы должны сообщить вам Ваш номер).
  • Представителем компании в вашем регионе (по договоренности)
  • Транспортной компанией СДЭК - стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Платежи безопасны? Соблюдается ли конфиденциальность предоставляемой информации?
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (919) 157-79-97.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Как вернуть деньги за товар?
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Обращаем внимание, что:
  • товар, относящийся к пищевым продуктам, БАД не подлежит возврату или обмену
  • товары бытовой химии надлежащего качества не подлежат обмену и возврату

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Ответили на самые популярные вопросы о доставке и оплате. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на ufanewera@yandex.ru
Made on
Tilda